Hai ricevuto un messaggio urgente riguardo il richiamo di un prodotto che hai ordinato da Amazon? I clienti Amazon in Germania stanno segnalando: C’è stato un aumento di malintenzionati che si fingono Amazon inviando messaggi che affermano che il tuo recente acquisto necessita di una restituzione immediata per “problemi di sicurezza”. Questi truffatori promettono un rimborso completo, ma ti indirizzano verso siti web non ufficiali o canali di messaggistica dove tentano di raccogliere le tue informazioni personali.

Questi malintenzionati combinano scadenze urgenti con espressioni come “Agisci subito” e creano preoccupazioni con frasi come “Il tuo account è compromesso” per rendere più credibili le loro operazioni. A volte, promettono anche delle ricompense per rendere il tutto più convincente. Invitiamo vivamente i consumatori a rimanere vigili e a segnalare eventuali comunicazioni sospette tramite la pagina di aiuto per le truffe di Amazon o contattando direttamente il Servizio clienti di Amazon.

Ecco alcuni suggerimenti importanti per riconoscere le truffe e rimanere al sicuro:

• Amazon comunicherà con te tramite chiamata o SMS quando richiedi assistenza. Qualsiasi contatto indesiderato in cui ti viene chiesto di “proteggere” il tuo account è segno di una truffa.
• Amazon non ti richiederà mai informazioni sensibili al di fuori del sito web o dell’app di Amazon. Non cliccare sui link in testi sospetti e non rispondere. Se ritieni che il messaggio non sia legittimo, contatta il Servizio clienti di Amazon per verificare che sia reale, ma non utilizzare mai le informazioni di contatto contenute nel testo.
• Fai attenzione alle false urgenze. Spesso i truffatori ti fanno pressioni affinché tu agisca immediatamente. Prenditi del tempo per verificare eventuali richieste urgenti, in particolare quelle che richiedono azioni immediate.

Nota – Questo comunicato è stato pubblicato integralmente come contributo esterno.
fonte: trustworthyshopping.aboutamazon.com